Preguntas Frecuentes
¿Qué es Printo.Cloud?
Es una plataforma en la nube diseñada exclusivamente para diseñadores gráficos. No vendemos a clientes finales. Aquí podrán hacer web to print las 24 horas del día los 7 días de la semana.
¿Qué es Web to Print?
Web to Print, Web2Print o su acrónimo W2P, en palabras simples es imprimir desde la web a la imprenta, generalmente tiene ventajas incorporadas, por ejemplo, la automatización y rapidez en cuanto a resolver solicitudes de impresión.
¿Qué tipo de tecnología de impresión usa Printo.Cloud?
Trabajamos con tecnología digital, por lo tanto, está enfocado a clientes con necesidades de bajo volumen.
¿Qué significa bajo volumen?
Si hablamos de formatos A3+, sería todo lo que esté por debajo de 300 planas. En cuanto a la impresión en gran formato, generalmente todo es de bajo volumen.
¿Cómo usar Printo.Cloud si desconozco de impresión digital?
¡No te preocupes! Tenemos un curso completo con diversos recursos que son de gran utilidad. El contenido es gratuito, si estás interesado puedes iniciarlo ahora…  AQUI Al finalizar recibirás un certificado avalado por Xerox del Ecuador y Printo.Cloud.
¿Qué tipo de piezas impresas puedo comprar?
Principalmente hojas A3+ con procesos incorporados, eso significa que la hoja se puede convertir en tarjetas de presentación, afiches, dípticos, trípticos, carpetas, volantes, etc. El límite es tu imaginación. Cabe recalcar que el equipo de soporte estará disponible cuando tengas dudas. Si hablamos de gran formato, olvídate de los clásicos viniles y lonas brillantes. No solo tendrás eso, sino una amplia variedad de sustratos.
Envié mis archivos a través de la plataforma, tengo miedo de haberlo hecho mal
Definitivamente no tienes por qué preocuparte, en prensa se detectan este tipo de inconsistencias, el equipo de soporte de Printo.Cloud se comunicará contigo para indicarte las fallas que tu archivo puede tener, seguro lo resolveremos.
¿Cómo puedo pagar mis pedidos?
Usa nuestro servicio, pide y paga contra entrega en efectivo. (Válido solo en compras hasta $50.00). Adicional, podrás pagar con tu tarjeta de débito o crédito, y por transferencia bancaria.
¿Cúanto demora la entrega de un pedido?
Contando el tiempo de producción, podrías estar recibiendo tu pedido en las próximas 4 horas, sin embargo, existen trabajos con más procesos, para estos casos el tiempo máximo de entrega es de 1 día.
Debes tomar en cuenta que el sistema avisa en tiempo real a tu número WhatsApp cuando tu pedido está listo.
¿No quiero envío, dónde retiro mi pedido?

Printo.Cloud es una marca de Primera Impresión, podrás retirarlo en nuestro establecimiento, ubicado en Lorenzo de Garaycoa 2413-C y Cuenca en Guayaquil.

Puedes ver el mapa en google :

¿Cuál es la cobertura de entrega que tiene Printo.Cloud?

Cubrimos todo Guayaquil, Durán y Samborondón. Próximamente tendremos alcance a nivel nacional.

¿Cómo saber el costo de envío?

Envía tu ubicación a nuestro whatsapp

WHATSAPP

Automáticamente recibirás el valor.

Este servicio está disponible 24/7. En ocasiones, los envíos son gratis.

¿Qué pasa si no estoy conforme con mi pedido?

En Printo.Cloud queremos que tú y tus clientes sean felices, pero es cierto que no somos perfectos, puedes solicitar reimpresión o devolución de tu dinero. El costo de envío para el primer caso es gratis.

¿Cuál es el modelo de negocio de Printo.Cloud?

Manejamos un modelo de suscripción sin ataduras, contamos con un plan gratuito y  dos de pago. En la mayoría de los casos con el plan gratuito es suficiente, sin embargo, si deseas incrementar aún más tus ganancias te recomendamos revisar nuestros planes. (En Negrita y linkeado a Precios) En Printo.Cloud eres libre como el viento, si contrataste un plan de pago y ya no lo deseas, al finalizar el ciclo automáticamente pasarás a la versión gratuita.

¿Qué pasa si no estoy conforme con mi pedido?

Manejamos un modelo de suscripción sin ataduras, contamos con un plan gratuito y  dos de pago. En la mayoría de los casos con el plan gratuito es suficiente, sin embargo, si deseas incrementar aún más tus ganancias te recomendamos revisar nuestros planes. (En Negrita y linkeado a Precios) En Printo.Cloud eres libre como el viento, si contrataste un plan de pago y ya no lo deseas, al finalizar el ciclo automáticamente pasarás a la versión gratuita.

¿Printo.Cloud emite factura por mis compras?

Por cada compra que realices, recibirás una factura electrónica autorizada por el SRI (Servicio de Rentas Internas).

¿Cómo ser un cliente Printo.Cloud?

Para ser cliente debes estar vinculado al diseño gráfico y conocer las herramientas Ilustrator y Photoshop, adicional deberás contar con una suscripción activa, es indistinto el plan. Visita *nuestros planes(link)* para mayor información.

Aún tengo dudas ¿cómo puedo resolverlas?

Probablemente tengas dudas en cuanto a los precios de impresión, es comprensible son muchos materiales. Te recomendamos programar una sesión remota informativa para que un asesor resuelva todas tus dudas.

Puedes programar una cita haciendo click aquí. (Envía a mi calendario). Pero para que te hagas una idea, tu margen de utilidad podría llegar hasta el 70%, incluso más.

¿Quién respalda a Printo.Cloud?

Printo.Cloud es una plataforma respaldada por Xerox del Ecuador y Primera Impresión, industria con operaciones desde 2006 y más de 7.000 clientes atendidos en todo el Ecuador.